Tietosuojaseloste

Päivitetty: 3.10.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Surunpolku käsittelee verkkosivun käyttäjien, sähköpostilistan tilaajien ja asiakkaiden henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Surunpolku / Tmi MarjaanaSinikka, Yhteyshenkilö: Marjaana Siuko
Sähköposti: [surunpolku@gmail.com]
Y-tunnus: 2927014-3

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Mitä henkilötietoja käsitellään?

Surunpolku voi käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• sähköpostilistan tilaamiseen ja suostumukseen liittyvät tiedot
• ostoksiin liittyvät tiedot, kuten ostettu tuote, ostopäivä ja maksun tila
• asiakkaan lähettämät viestit ja yhteydenotot
• teknisiä tietoja, kuten sivujen käyttöön liittyviä tietoja, jos käytössä on kävijäseuranta

Surunpolku ei tarvitse tietoa menetyksen yksityiskohdista maksuttoman kortin tilaamista tai oppaan ostamista varten.

3. Mihin tietoja käytetään?

Henkilötietoja voidaan käyttää:

• maksuttoman kortin toimittamiseen
• sähköpostilistan ja tilausten hallintaan
• Surunpolun sähköpostiviestien lähettämiseen
• 19 euron oppaan myyntiin ja toimittamiseen
• maksujen ja asiakassuhteen hoitamiseen
• kysymyksiin ja yhteydenottoihin vastaamiseen
• palvelujen toimivuuden, turvallisuuden ja sisällön kehittämiseen
• lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen

4. Sähköpostilista

Kun tilaat maksuttoman kortin, liityt samalla Surunpolun sähköpostilistalle. Saat silloin tällöin Surunpolun viestejä, käytännöllisiä keinoja surun keskelle sekä tietoa materiaaleista ja palveluista.Voit poistua listalta milloin tahansa sähköpostiviestin lopussa olevan peruutuslinkin kautta.

5. Tietojen käsittelyn perusteet

Henkilötietoja käsitellään tilanteen mukaan:

• antamasi suostumuksen perusteella, kun liityt sähköpostilistalle
• sopimuksen toteuttamiseksi, kun ostat oppaan
• lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi
• Surunpolun oikeutetun edun perusteella esimerkiksi asiakaspalvelussa sekä palvelujen turvallisuuden ja toimivuuden ylläpitämisessä

Voit peruuttaa sähköpostimarkkinointia koskevan suostumuksesi milloin tahansa.

6. Palveluntarjoajat

Surunpolku käyttää henkilötietojen käsittelyssä ulkopuolisia palveluntarjoajia. Tällaisia palveluja voivat olla:

• Kit, sähköpostilistan, lomakkeiden ja digitaalisten tuotteiden hallintaan
• maksupalvelun nimi Stripe,
• verkkotunnuksen ja muiden teknisten palvelujen tarjoajat
• kirjanpitoon liittyvät palvelut, jos niitä käytetään

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

7. Maksutiedot

Maksut käsittelee käytössä oleva maksupalveluntarjoaja. Surunpolku ei lähtökohtaisesti saa haltuunsa asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja.Ostoksesta voidaan tallentaa esimerkiksi asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, ostettu tuote, maksun tila ja ostopäivä.

8. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille.Tietoja voidaan luovuttaa palveluntarjoajille siinä määrin kuin palvelujen toimittaminen, maksujen käsittely tai lakisääteisten velvollisuuksien hoitaminen sitä edellyttää.Osa käytettävistä palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirtämisessä käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia.

9. Tietojen säilyttäminen

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen.Sähköpostilistan tietoja säilytetään, kunnes tilaaja poistuu listalta tai pyytää tietojensa poistamista. Ostoihin ja kirjanpitoon liittyviä tietoja voidaan säilyttää lainsäädännön edellyttämän ajan.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla voi olla oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
• tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
• pyytää virheellisen tiedon korjaamista
• pyytää tietojen poistamista
• vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
• peruuttaa antamasi suostumus
• saada soveltuvissa tilanteissa tiedot siirrettävässä muodossa
• tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle

Oikeuksien käyttämistä koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen [surunpolku@gmail.com].

11. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti. Tietoihin pääsy rajataan henkilöihin ja palveluntarjoajiin, jotka tarvitsevat niitä määriteltyjen tehtävien hoitamiseen.

12. Evästeet ja kävijäseuranta

Verkkosivulla voidaan käyttää palvelun toiminnan kannalta tarpeellisia evästeitä. Jos sivustolle otetaan käyttöön analytiikkaa, mainonnan seurantaa tai muita vapaaehtoisia evästeitä, niiden käytöstä kerrotaan erikseen ja tarvittaessa pyydetään suostumus.

13. Selosteen päivittäminen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää, jos Surunpolun palvelut, käytettävät järjestelmät tai henkilötietojen käsittely muuttuvat. Ajantasainen seloste on saatavilla tällä sivulla.